Si se considera importante conservar la buena voluntad del cliente, se debe ofrecer siempre un trato amable y cordial.
No obstante la firmeza de actitud para reclamar su derecho económico.
Etapas del proceso de cobranza:
1. Notificación amistosa
2. Segunda notificación
3. Aclaración
4. Ultimátum
Recordando considerar las causas del porque el cliente no se ha presentado y así de esa manera se redacta la primera notificación y así sucesivamente.
Este procedimiento te ayudará a tomar una práctica básica de lo que trata la cobranza ☺
Recuerda:
Dios es Amor 💜
Te dejare un video donde te hable de los tipos de cobranza que necesitas conocer.
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