martes, 16 de octubre de 2018

Tono apropiado ( La Cobranza ).

El tono que se emplea en una carta es también decisivo para su éxito.

Si se considera importante conservar la buena voluntad del cliente, se debe ofrecer siempre un trato amable y cordial. 

No obstante la firmeza de actitud para reclamar su derecho económico.

Etapas del proceso de cobranza:

1. Notificación amistosa

2. Segunda notificación

3. Aclaración 

4. Ultimátum

Recordando considerar las causas del porque el cliente no se ha presentado y así de esa manera se redacta la  primera notificación y así sucesivamente. 

Este procedimiento te ayudará a tomar una práctica básica de lo que trata la cobranza ☺ 

Recuerda: 
Dios es Amor 💜

Te dejare un video donde te hable de los tipos de cobranza que necesitas conocer. 





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