Objetivos fundamentales:
- Comunicar sobre precios, catálogos y servicios.
- Persuadir al cliente para que compre.
- Crear y mantener buena voluntad.
Como cada carta tiene su plan de redacción, esta también cuanta con uno:
Plan A:
• Gracias Consulta (en venta).
• Información solicitada.
• Información adicional.
• Refuerzo amable.
Plan B:
• Gracias Consulta (en venta).
• Preguntas a las preguntas.
• Información adicional.
• Refuerzo amable.
El plan que decidas usar dependerá de la información que contenga la carta. Pero es más recomendable el plan B, ya que una carga con preguntas se considera amplia en información.
Ejemplo:
1. Bosquejo de ideas
Respuesta a la solicitud de información.
Constructora Recomendación
Fenix ➡ Servicios
2. Síntesis sustantiva.
10 sustantivos.
Autora de proyectos es Constructora Fénix.
Av. Los Álamos 389 oeste,
Teléfono 2547898
Su solvencia es garantía,
Saludos.
3. Borrador y control de calidad
Control de calidad: palabras subrayadas que deben ser cambiadas.
Estimado Señor Uribe:
Nos complace informarle que los modelos de casa que usted ha admirado en nuestra oficina son obra de la Empresa Constructora Fénix, con oficina en la avenida Los Álamos 389 oeste. Teléfono 2547898 y fax 2541685.
La solvencia de está empresa, especialmente la de su equipo de arquitectos, es muy reconocida y nos da mucho gusto en recomendarla.
Cordialmente.
4. Borrador mejorado.
Un Saludo Cordial, Señor Uribe.
Complacidos le informamos que la empresa constructora Fénix y su equipo de arquitectos es responsable de nuestro proyecto de construcción. Sus oficinas están en la avenida Los Álamos 389 oeste, Teléfono 2547898 y fax 2541685.
Nos complace recomendar los servicios de esta empresa y haber contribuido con información para usted.
Hasta otra ocasión.
Si pudiste observar el procedimiento es similar a los que hemos venido aprendiendo anteriormente, puedes visitar mis publicaciones anteriores. 🤗
Espero te sirvan mucho.
Recuerda:
" No dejes para mañana lo que puedes hacer hoy ".
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